شرایط گارانتی لپ تاپ

موارد کلی :

مشتری موظف است در هنگام خرید از سلامت فیزیکی دستگاه، اطمینان حاصل کند .

لوازم جانبی و متعلقاتی که همراه با نوت بوک تحویل مشتریان می‌گردند نظیر کوله پشتی، ماوس و غیره شامل این ضمانتنامه نمی‌گردند .

اگر محصول در طول مدت زمان ضمانتنامه علی رقم استفاده صحیح و معمولی دچار مشکل و یا خرابی شود، دفتر خدمات پس از فروش فروشگاه ادهم شاپ بر اساس تشخیص و رویه خود قطعات معیوب درون محصول را تعمیر و یا تعویض خواهد کرد و یا در مورد خود محصول، آنرا با محصولی که از نظر کارآیی در وضعیتی مشابه و یا بهتر از محصول اولیه باشد تعویض می‌کند، در طول مدت گارانتی تعیین شده برای هر مدل، ادهم شاپ می‌تواند از قطعات نو و یا تعمیر شده استفاده نماید .

تمامی قطعات تعمیر شده و یا تعویض شده توسط مرکز خدمات نوت بوک ادهم شاپ برای دوره باقیمانده گارانتی تحت پوشش گارانتی باقی خواهند ماند .

در صورتی که قطعات قابل تعویض توسط کاربر مانند باتری، حافظه (RAM) و هارد‌ دیسک، بدون باز شدن محفظه اصلی دستگاه تعویض شده باشند، این قطعات تعویض شده مشمول ضمانت نخواهند بود و اگر در حین تعویض این قطعات به اجزای دیگر دستگاه صدمه وارد شده باشد، ضمانت کل دستگاه باطل خواهد شد .

تشخیص این امر بر عهده کارشناسان ادهم شاپ می باشد .

لطفا بسته بندی اصلی نوت بوک را برای مواردی که نیاز است تا نوت بوک برای تعمیر فرستاده شود نگهداری نمایید .

بسته بندی اصلی می‌تواند از نوت بوک شما در زمان حمل به مرکز خدمات ادهم شاپ بهتر محافظت نماید .

بدیهی است که اگر نوت بوک در بسته بندی اولیه نباشد .

ادهم شاپ مسئولیتی در قبال آسیب های احتمالی وارد به نوت بوک در هنگام حمل تا مرکز خدمات نخواهد پذیرفت .

حمل دستگاه خراب به مرکز خدمات پس از فروش ادهم شاپ تحویل گرفتن آن بر عهده دارنده دستگاه بوده و در صورت ارسال از طریق پست یا باربری، مسؤولیت صدمات احتمالی در حین حمل با خریدار است .

ادهم شاپ امکان بازیابی سیستم عامل نصب شده بر روی نوت بوک را در صورت تعویض هارد درایو و وجود سی CD/DVD اصلی بازیابی فراهم می‌آورد . همچنین مرکز خدمات نوت بوک ادهم شاپ مسئولیتی در قبال restore و انتقال دیتا و برنامه های شخصی کاربران موجود بر روی هارد درایو اصلی نوت بوک تحت گارانتی نخواهد داشت و مالکیت قطعات خراب تعویض شده نیز به صورت خودکار به ادهم شاپ منتقل خواهد شد .

قطعاتی که زمان پشتیبانی آن‌ها به اتمام رسیده و یا ضمانت آن‌ها باطل شده است، در صورت امکان با دریافت هزینه تعمیر خواهند شد .

با تشکر از حسن انتخاب شما مدیریت ادهم شاپ